VERİLERİNİZ VE TERCİHLERİNİZ
Gizlilik politikası
WRAPERA’yı kullanırken hangi bilgileri paylaştığınızı ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığını açıkça bilmenizi istiyoruz.
Son güncelleme: 14 Eylül 2026 · Sürüm: 2026-09-14
İşletmeci / veri sorumlusu: Serdar Cengiz
WRAPERA şu anda bir gerçek kişi tarafından işletilmektedir. Gizlilik ve kişisel veri talepleri: info@wrapera.com.
Bu politika WRAPERA iOS ve Android uygulamaları, wrapera.com, uygulamanın API hizmeti ve destek iletişimi için geçerlidir.
1. İşlediğimiz bilgiler ve amaçları
| Bilgi | Neden işlenir? |
|---|---|
| Hesap ve iletişim | Adınız veya işletme adınız, e-posta adresiniz, hesap rolünüz ve kullanıcı kimliğiniz; kayıt, oturum açma, hesabı yönetme ve destek için. Şifreniz düz metin olarak saklanmaz; tek yönlü parola özeti tutulur. |
| Profil ve çalışma bilgileri | Seçtiğiniz ilçe, açıklama, uzmanlıklar, deneyim yılı, müsaitlik, profil fotoğrafı, işletme logosu ve portföy; uygun iş ve ustaları bulabilmeniz ve profilinizi gösterebilmeniz için. |
| İş ve kullanıcı içerikleri | İlan, araç bilgileri, başvuru, teklif, iş durumu, iptal gerekçesi, mesaj, puan ve yorumlar; taraflar arası iş akışını yürütmek ve geçmişi göstermek için. |
| Konum | Profil veya ilana kaydedilen bölge ve varsa koordinatlar; harita ve yakınlık özellikleri için. Cihazın konum izni işletim sistemi üzerinden yönetilir. Uygulama arka planda sürekli konum takibi yapmaz. |
| Güvenlik ve destek | Engelleme kayıtları, şikâyet edilen içerik, şikâyet gerekçeleri, moderasyon kararları, destek yazışmaları, oturum bilgileri ve IP adresi gibi teknik bağlantı kayıtları; kötüye kullanımı önlemek ve sorunları çözmek için. |
Bilgiler sizden, uygulamadaki işlemlerinizden ve hizmete yapılan teknik bağlantılardan elde edilir. Sözleşmenin kurulması/ifası, hizmet ve hesap güvenliğine ilişkin meşru menfaatler, bir hakkın korunması ve uygulanabilir hukuki yükümlülükler kapsamında işlenir. Açık rıza gerektiren ayrı bir kullanım söz konusu olursa ayrıca izin istenir.
2. Kimler hangi bilgileri görebilir?
- Diğer kullanıcılar: Paylaştığınız profil, uzmanlık, ilçe, onaylanmış fotoğraflar, ilanlar ve değerlendirmeler uygulama içinde görünür. Giriş e-postanız genel profilin bir parçası olarak gösterilmez.
- İşin ve sohbetin tarafları: İlgili başvuru, teklif, iş ve mesaj bilgilerine erişir. Mesajlaşma uçtan uca şifreli değildir; hizmetin çalışması için sunucuda saklanır.
- Yetkili yönetim: Destek, güvenlik ve içerik denetimi amacıyla gerekli kayıtları inceleyebilir. Şikâyet edilen mesaj veya fotoğraf, denetim amacıyla yöneticiye gösterilebilir.
- Altyapı sağlayıcıları: Barındırma, ağ güvenliği ve e-posta hizmetleri veriyi hizmetin sunulması ölçüsünde işler. Cloudflare ağ hizmetleri ve Gmail destek posta kutusu kullanılır; bu sağlayıcıların altyapısına bağlı olarak veriler Türkiye dışında işlenebilir.
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Mevcut uygulamada üçüncü taraf reklam ağına dayalı reklam veya uygulamalar arası reklam takibi kullanılmıyor. Hukuken zorunlu bir talep halinde gerekli bilgiler yetkili makamlara açıklanabilir.
3. Fotoğraf, konum ve çerez tercihleri
Yalnızca yüklemeyi seçtiğiniz fotoğraf uygulamaya aktarılır. Fotoğraf arşivinizin tamamı yüklenmez. Başkalarına ait yüz, plaka, iletişim bilgisi veya belge paylaşmadan önce gerekli izni alın; gereksiz kişisel bilgileri gizleyin.
Konum ve fotoğraf izinlerini cihazınızın Ayarlar bölümünden değiştirebilirsiniz. İzni vermemeniz, ilgili özelliğin çalışmasını sınırlayabilir.
Web sitesinde yönetici oturumu için zorunlu, güvenli oturum çerezi kullanılır. Ağ güvenliği sağlayıcısı gerekli güvenlik çerezleri kullanabilir. Bu sitede reklam amacıyla çerez kullanan bir kampanya veya üçüncü taraf pazarlama analitiği eklenmemiştir.
4. Hesabınızı ve verilerinizi silme
Hesap ve Güvenlik menüsünün bulunduğu iOS sürümünde Profil → Hesap ve Güvenlik → Hesabımı Sil yolundan, şifrenizi doğrulayıp son onayı vererek silmeyi başlatabilirsiniz. İşlemin başarılı olduğu uygulamada gösterilir ve oturumunuz kapatılır. Yalnızca uygulamayı telefondan kaldırmak veya çıkış yapmak hesabı silmez.
Hesabınız, giriş bilgileriniz, profiliniz, size ait fotoğraflar, mesajlar ve değerlendirmeler aktif hizmetten kaldırılır; oturumlarınız geçersiz olur. İşin karşı tarafının geçmişinin tutarlılığı için kişiye bağlanamayan işlem/durum kayıtları kalabilir. Devam eden işler ve teklifler silme ekranındaki açıklamaya göre kapatılır; silmeden önce karşı tarafla iletişim kurmanızı öneririz.
Oturum açamıyorsanız aynı sürümün giriş ekranındaki Hesabımı Sil bağlantısından e-posta ve şifrenizle işlemi başlatabilirsiniz; hesabınızın kısıtlanmış olması bu yolu kapatmaz. Eski bir sürüm kullanıyorsanız veya şifrenizi hatırlamıyorsanız info@wrapera.com adresine hesabınıza kayıtlı e-postayla ulaşabilirsiniz. Hesap sahipliğini doğrulamak için gerekli bilgi istenebilir; şifrenizi e-postayla göndermeyin.
Güvenlik yedekleri günlük hizmete açık değildir ve silinen veriler yedeklerin saklama döngüsü tamamlandığında kaldırılır. Yasal olarak tutulması gereken bir kayıt varsa yalnızca ilgili yükümlülük için, sınırlı erişimle saklanır.
5. Saklama ve koruma
Hesap ve işlevsel kayıtlar hesabınız aktifken hizmeti sunmak için tutulur. Şikâyet, güvenlik ve destek kayıtları ilgili talebin sonuçlandırılması, kötüye kullanımın önlenmesi ve gerekli hakların korunması amacıyla tutulur; gereksiz hale gelen kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir.
Bağlantılarda HTTPS, parola özetleme, erişim yetkileri ve yönetim işlem kayıtları kullanılır. Hiçbir sistem için mutlak güvenlik garantisi verilemez. Hesabınızın başkası tarafından kullanıldığını düşünüyorsanız destekle iletişime geçin.
6. Başvuru ve haklarınız
Uygulanabilir kişisel veri mevzuatı kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, yanlış bilgileri düzeltme, şartları oluştuğunda silme/anonimleştirme isteme ve ilgili diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.
info@wrapera.com adresine talebinizi ve hesabınızı tanımamıza yetecek bilgiyi gönderin. Kimlik doğrulaması için gerekenden fazla bilgi veya hassas belge paylaşmayın. Başvurular uygulanabilir yasal süreler içinde değerlendirilir.
7. Değişiklikler
Özellikler veya veri işleme biçimleri değiştiğinde bu sayfa güncellenir. Önemli değişiklikler uygulama veya uygun bir iletişim kanalıyla duyurulur. Yeni ve ayrı bir izin gerekiyorsa önce bu izin istenir.